Términos del servicio

SOBRE LAS PROMOCIONES

Las promociones vigentes en www.kipandamar.com están sujetas a cambios sin previo aviso. Todas las promociones son válidas hasta agotar existencias o según la vigencia. Válido una promoción por cliente o según se indique en la promoción y restricciones. Nos reservamos el derecho de sustituir cualquier artículo gratis ofrecido, por otro de acuerdo a existencias. Oferta válida sólo para residentes de la República Mexicana. Las promociones no pueden aplicarse por ningún motivo a órdenes realizadas en el pasado, a compras pendientes en sistema o cambios. Únicamente las órdenes autorizadas por Kipling Andamar serán procesadas y enviadas. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier orden debido a uso no autorizado de la promoción y a modificar o cancelar esta promoción por errores en el sistema o debido a problemas no previstos. Kipling Andamar no se obliga a surtir una promoción cuando esté agotada aunque el sistema haya dejado agregarla en la orden de compra. Las promociones y cupones no son acumulables a no ser que alguna promoción en específico indique lo contrario. El cliente se compromete a aplicar en su proceso de compra las promociones correspondientes o en dado caso solicitar apoyo de alguno de nuestros agentes de servicio antes de terminar la compra, una vez concretada no es posible que el cliente solicite la cancelación o alguna modificación. Las promociones por su naturaleza pueden cambiar de vigencia sin previo aviso, el cliente debe verificar las fechas para poder aplicarlas.

ORDENES IMPOSIBLES DE SURTIR O INCOMPLETAS

Kipling Andamar podrá rechazar, a su exclusiva elección, su orden de compra, o no ser capaz de proceder con el trámite normal, en los siguientes casos y sin limitación alguna: (i) cuando el producto solicitado por Usted haya dejado de fabricarse; (ii) cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, o (iii) cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados en los términos y condiciones.

Si Kipling Andamar después de que Usted realizó la orden de compra, ésta no tenga ningún error que se haga acreedora a la cancelación y su pago fuese aceptado detecta que no puede proveer todos o algunos de los productos que se marca en el pedido, se le notificará vía correo electrónico. De esta forma también se le ofrecerá algún o algunos productos ya sea de otro color o sustitutos para reemplazar el que no tuviéremos de acuerdo a la elección de Kipling Andamar. En caso de no existir productos sustitutos u que no quiera esa opción usted tendrá derecho a solicitar un reembolso por la parte proporcional de los productos que faltasen.